SiagaOnline.com, Muara Enim - Dalam rangka memastikan Pemberian Layanan berjalan dengan Optimal, Tim Unit Layanan Pengaduan (ULP) Lapas Muara Enim membuka Kotak Aduan di Blok Hunian Warga Binaan, Senin (24/03/2022).

Pembukaan Kotak Aduan ini di ketuai oleh Agusnadi yang di lakukan rutin setiap Awal Bulan, guna melihat saran, masukan ataupun aduan dari para Warga Binaan yang mana menjadi bahan Evaluasi dalam memberikan Layanan terhadap Warga Binaan.

Kalapas Muara Enim Herdianto menuturkan Warga Binaan bisa menyampaikan saran masukan maupun pengaduan dari mereka melalui kotak aduan yang bisa langsung di manfaatkan dengan cara menuliskannnya pada kertas dan dimasukkan melalui kotak aduan yang telah disediakan.

"Tim ULP sendiri selalu menanggapi dan menindaklanjuti langsung surat yang masuk pada kotak aduan yang disediakan tujuan dari pada kotak pengaduan ini adalah agar pelayanan yang diberikan kepada warga binaan telah sesuai Standar. Apabila terdapat keluhan akan dievaluasi, kemudian untuk meminimalisir terjadinya praktik pungutan liar," ujar Herdianto. (Agus v)