Ketika minta keterangan dari Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi HM Refendy Zukman SSos, Kamis (20/5 2021) via Whatsappnya mengatakan, "Sesuai dengan jawaban Bapak Bupati Kuantan Singingi Drs H Mursini, Dinas Dukcapil untuk melakukan pelayanan maksimal di tengah kondisi wabah covid-19 tahun ini, dinas dukcapil akan melakukan pelayanan jemput bola adminduk, seperti rekam cetak keliling, pembuatan Akte keliling, dan juga kami terus menyerahkan KIA ke kecamatan baik melalui Korwil pendidikan kecamatan, camat maupun  kades, sampai hari ini kita sudah menyerahkan KIA sebanyak 9.500 KIA. Sedangkan untuk pelayanan keliling KTP el dan akte kelahiran lagi disusun jadwal turunnya. Insyaallah, awal juni kita sudah bisa berjalan, sama seperti tahun kemarin," ujar Refendi. 

Refendi juga menambahkan  untuk EKTP dan akte kelahiran kita rekam di desa yg ditunjuk camat, kemudian kita cetak dan  kita serahkan kembali ke desa atau kecamatan, karena saat kita masih keterbatasan alat rekam KTP el, dari 15 kecamatan hanya ada di tiga kecamatan yaitu Kuantan Tengah, Kuantan Mudik dan Singingi. 

Sementara  untuk mobil pelayanan keliling tidak jadi kita adakan tahun 2020 kemarin dikarenakan masuk refokusing untuk anggaran penanganan covid-19, kita minta kepada masyarakat desa di desa sekitar bisa bersama mengikuti perekaman KTP di pembuatan akte di desa yang telah ditunjuk, sehingga tidak perlu datang ke Dukcapil lagi dan tetap menjalankan protocol kesehatan dalam pelayanan.

Terakhir Kepala Dinas Kependudukan Catatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi mengucapkan terima kasih kepada DPRD atas masukkan dan rekomendasi kepada Dinas Dukcapil. "Insyaallah, untuk tahun mendatang kita lebih tingkatkan pelayanan masyarakat secara prima," tutup Refendi. (Neneng)